Automatische Antwort

Mit der automatischen Antwort bekommt jeder neue Interessent sofort eine persönliche E-Mail von dir, egal ob die Anfrage über duverkaufstdeinhaus, Immowelt oder Kleinanzeigen kommt.

Einrichten

1. Öffne im Dashboard die Anfragen.
2. Klick oben rechts neben Anfrage erfassen auf Automatische Antwort: Aus.
3. Schalte Automatische Antwort ein.
4. Pass den Text unter Deine Nachricht an. Ein Standardtext ist bereits eingetragen. Er richtet sich an Interessenten und ist deshalb in der Sie-Form geschrieben.
5. Klick auf Speichern.

Rechts siehst du eine Vorschau der E-Mail mit Beispieldaten. Sie aktualisiert sich, während du schreibst.

Platzhalter

Platzhalter fügst du per Klick an der Cursorposition ein. Beim Versand werden sie ersetzt:

Gut zu wissen

• Jeder Interessent bekommt die automatische Antwort nur einmal, direkt nach seiner ersten Nachricht. Auf weitere Nachrichten antwortest du wie gewohnt selbst.
• Die Antwort erscheint im Verlauf der Anfrage als „Automatische Antwort“.
• Anfragen, die älter als 24 Stunden sind, bekommen keine automatische Antwort.
• Der Button in den Anfragen zeigt immer den aktuellen Zustand: An mit grünem Punkt, Aus mit grauem Punkt.