Kontakte und Pipeline

Unter Kontakte behalten Sie alle Interessenten und den Stand Ihres Verkaufs bzw. Ihrer Vermietung im Blick.

Wie entstehen Kontakte?

Automatisch aus jeder Anfrage über duverkaufstdeinhaus, Immowelt oder Kleinanzeigen
Manuell über Neuer Kontakt mit Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon und optional dem passenden Inserat

Ansichten: Kanban und Karten

Mit dem Ansichts-Umschalter wählen Sie zwischen:

Kanban: Kontakte als Karten in Spalten je Status. Ziehen Sie eine Karte per Drag-and-drop in die nächste Spalte, wenn sich der Stand ändert.
Karten: alle Kontakte als Übersicht zum Durchsuchen.

Status

Status	Bedeutung
Neue Kontakte & Anfragen	Anfrage ist eingegangen, noch nicht bearbeitet
Erstkontakt geplant/geführt	Telefonat oder erstes Gespräch steht an bzw. hat stattgefunden
Bewertung in Arbeit	Interessent prüft das Objekt, z. B. nach einer Besichtigung
Auftrag / Mandat	Zusage bzw. konkrete Vereinbarung
Abgeschlossen	Kontakt ist erledigt

Kontaktseite

Ein Klick auf einen Kontakt öffnet die Detailseite mit mehreren Reitern:

Reiter	Inhalt
Übersicht	Kennzahlen, Nachrichtenverlauf und Ihre Aufgaben zu diesem Kontakt
Stammdaten	Name, E-Mail, Telefon, Status und verknüpftes Inserat; Änderungen werden automatisch gespeichert
Notizen	Gesprächsnotizen anlegen, bearbeiten und löschen
Aufgaben	To-dos, die mit diesem Kontakt verknüpft sind
Aktivität	Chronologischer Verlauf aller Ereignisse zu diesem Kontakt

Die interne Notiz ist nur für Sie sichtbar und eignet sich für kurze Stichpunkte, etwa „Finanzierung bestätigt“.

Nachrichten

Auch auf der Kontaktseite können Sie dem Interessenten schreiben, inklusive KI-Hilfe für den Antwortentwurf. Alle Nachrichten landen im selben Verlauf wie unter Anfragen.

Tipp

Legen Sie direkt nach jedem Gespräch eine Aufgabe für den nächsten Schritt an, zum Beispiel „Unterlagen schicken“ mit Fälligkeitsdatum.

Name	Zweck	Dauer
`dsgvo_consent`	Speichert Ihre Cookie Einstellungen	1 Jahr
`XSRF-TOKEN`	Schutz vor CSRF	Session
`laravel_session`	Sessionverwaltung	Session